(8-017) 388-16-00 (многоканальный)

Daineko338

Линия консультации

Получить консультацию у специалиста можно в рабочие дни с 9.00-13.00 и 14.00-17.00

  • по многоканальному телефону линии консультации              (17) 388-16-00; 
  • задать вопрос по Skype Daineko338
  • задать вопрос на сайте                                             daineko.by
  • задать вопрос по электронной почте                   dainekolab@tut.by

 

Линия консультации быстрее решит Вашу проблему, если Вы

  • представитесь и назовете Ваше имя и организацию.
  • будете находится у компьютера.
  • постараетесь изложить суть проблемы в целом, а затем уж детали. Пример: «Я ввожу документ «приходная накладная». В момент нажатия ОК мне выдает сообщение такое-то».
  • используете правильные термины. А если Вы не знаете точных понятий, объясняйтесь простыми и понятными словами: окно, рамка, надпись, сообщение, таблица, список, кнопка, значок. Избегайте «умных» фраз и слов, жаргонизмов. Например: «обороты не пляшут», «доход не корреспондирует».
  • дословно зачитаете сообщения, которые появляются в программе. 
  • При обращении по э/почте или скайпу желательно выслать скриншоты (снимки экрана) и графические пояснения, которые помогут решить вопрос.
  • Будьте вежливы.

Правила предоставления консультации