(8-017) 388-16-00 (многоканальный)

Daineko338

Абонентское обслуживание

Абонентское обслуживание организации предполагает:

— постоянное абонентское обслуживание:

  • предоставление  и запись обновленных версий Программы и форм отчетов, связанных с изменением законодательства;
  • консультирование пользователей по правилам работы с программой;
  • устранение обнаруженных ошибок программы в рамках заложенных в нее функций;
  • анализ и устранение ошибок пользователей;
  • предоставление рекомендаций по настройке оборудования, операционных систем и сохранению информации.

— консультационное обслуживание:

  • консультирование пользователей по телефону, электронной почте, с помощью других средств связи.